1. 有七天无理由退换吗？
答：本产品为私人定制产品，会根据你的照片、称呼、故事内容和收货信息专门制作。非质量问题不支持退还、退换；如出现印刷、装订、错发漏发或运输破损等质量问题，可联系客服申请售后处理。
下单须知
私人定制产品，请先确认再下单
做书前，请务必仔细阅读须知内容。wefuture.love 会把你的照片、称呼和真实故事做成专属爱情书，因此售后规则与普通现货商品不同。
2. 印刷前会有人工校对吗？
答：下单前系统会对图片质量进行检测并给出提示；你确认下单后，作品会自动进入印刷生产流程，全程不包含人工逐页校验。请务必在下单前检查图片是否被裁切、文字是否有错别字或缺失，确认无误后再提交。
3. 下单后几天可以收到？
答：非订单高峰期，一般会在下单后 3-7 个工作日内完成制作并发货。节假日、大促高峰、偏远地区、物流异常或印刷排产拥挤时，实际时效可能顺延。
4. 提交印刷后还能取消吗？
答：如果订单尚未进入印刷排产，可尽快联系我们协助查看处理空间；已进入印刷或生产后通常无法主观取消，因为商品已经按你的专属内容制作。
售后处理范围
质量或配送问题，我们会认真处理
如果问题来自印刷生产、装订、配送或发错漏发，请第一时间联系我们。若属于下单前未确认导致的错字、图片裁切、主观不喜欢等情况，将按私人定制商品规则处理。
质量问题
明显印刷缺陷、装订问题、缺页错页、内容与最终确认稿不一致，可提交照片和订单号核查。
配送破损
签收时发现严重压坏、浸湿或包装异常，请保留外包装、面单和书籍照片，便于售后判断。
错发漏发
如收到的商品、数量或收件信息与订单不一致，我们会根据核查结果安排补发或其他合理处理。
联系客服前
请准备这些信息，处理会更快
订单号或支付记录
问题页面、书籍照片或包装照片
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